سلام به همه دوستان و خانواده مهربانمان! همانطور که مطمئنیم بسیاری از شما متوجه شده‌اید، زمان ارسال و پاسخگویی ما اخیراً به طرز چشمگیری کاهش یافته است. با توجه به حجم دیوانه‌واری از کارهایی که تیم کوچک ما با آن روبرو بوده است و مقابله با تمام موانع اخیر که سال گذشته بر سر راه ما قرار گرفت، کمی سردرگم شده‌ایم. به همین دلیل و همچنین انبوه سفارشاتی که جمع‌آوری کرده‌ایم، تخمین می‌زنیم که ارسال تمام سفارشات ثبت شده حدود ۴ تا ۶ هفته طول بکشد. اما نگران نباشید! شیرینی‌های قلب مهربان که همه شما می‌شناسید و دوست دارید، به زودی و در کمترین زمان با سرعت کامل دوباره راه‌اندازی می‌شوند! ما در حال افزایش تعداد فعلی کارکنان خود هستیم تا بتوانیم با افزایش تقاضا برای شیرینی‌هایمان همگام باشیم. ما همچنین یک خبرنگار آنلاین اختصاصی استخدام کرده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که همه سوالات، نظرات و نگرانی‌ها نه تنها شنیده می‌شوند، بلکه با پاسخ سریع و دوستانه‌ای که همه شما دوست دارید، پاسخ داده می‌شوند! پس لطفاً، کتو فام، با ما همراه باشید! ما به صورت شبانه‌روزی تلاش می‌کنیم تا شیرینی‌های شما را ارسال کنیم و حتی بهتر از همیشه برگردیم! از حمایت و صبر همیشگی شما در این دوران سخت بسیار سپاسگزاریم.

با احترام،

تیم قلب مهربان